Privatlivspolitik
Senest opdateret: 3. september 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Tandlæge Tomas Bjerre ApS ("klinikken", "vi", "os", "vores"), CVR-nummer 27147771, Herningvej 10, 7330 Brande, Danmark, indsamler, anvender, opbevarer og videregiver personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside tandlaegetomasbjerreaps.com eller anvender vores booking-formular. Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med hjemmesiden.
1. Introduktion og anvendelsesområde
Politikken gælder for alle besøgende på vores hjemmeside samt personer, der udfylder vores online booking-formular for at anmode om en tid i klinikken. Den gælder ikke for oplysninger, der behandles i forbindelse med selve den kliniske tandbehandling og patientjournalen — disse oplysninger behandles efter sundhedslovgivningens regler om patientjournaler, herunder journalføringsbekendtgørelsen, og opbevares adskilt fra hjemmesidens systemer.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
a) Oplysninger du selv giver os via booking-formularen: fulde navn, telefonnummer, emailadresse, valgt type af besøg (f.eks. undersøgelse, tandrensning, akut tid eller kosmetisk konsultation), foretrukken ugedag og tidspunkt, samt eventuel fritekst-besked du vælger at tilføje (f.eks. beskrivelse af symptomer).
b) Oplysninger indsamlet automatisk når du besøger hjemmesiden: IP-adresse, browsertype, enhedstype, henvisende hjemmeside, sidevisninger og generel adfærd på siden, indsamlet via cookies og lignende teknologier — se vores Cookiepolitik for detaljer.
Vi gør opmærksom på, at oplysninger om, at du henvender dig til en tandklinik, og eventuelle beskrivelser af symptomer i fritekstfeltet, kan udgøre helbredsoplysninger i databeskyttelsesforordningens forstand (artikel 9). Vi behandler sådanne oplysninger med særlig omhu og alene i det omfang, det er nødvendigt for at kunne besvare din henvendelse og forberede dit besøg.
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi anvender de indsamlede oplysninger til at: (a) behandle og bekræfte din booking-forespørgsel, (b) kontakte dig telefonisk, via email eller sms angående din tid, (c) forberede dit kliniske besøg, (d) besvare henvendelser sendt via kontaktformular eller email, (e) føre nødvendig administration af klinikkens drift, og (f) i begrænset omfang foretage statistisk analyse af hjemmesidens brug, hvis du har givet samtykke til analytics-cookies.
4. Retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen sker på følgende retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale/foranstaltninger forud for indgåelse af aftale om en tandlægetid), artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at drive og administrere klinikken), og hvor det er relevant for helbredsoplysninger, artikel 9, stk. 2, litra h (behandling med henblik på sundhedsformål) samt dit udtrykkelige samtykke, som du afgiver ved at afkrydse samtykkefeltet i booking-formularen.
5. Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende tredjeparter med henblik på markedsføring. Oplysninger kan deles med: (a) klinikkens interne personale, som har brug for adgang for at kunne behandle din forespørgsel og dit besøg, (b) tekniske leverandører, der driver vores hjemmeside, booking-system og e-mailinfrastruktur, og som handler som databehandlere for os under en databehandleraftale, (c) offentlige myndigheder, hvor vi er retligt forpligtet hertil, f.eks. i forbindelse med tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Vi sælger ikke dine personoplysninger.
6. Opbevaring af oplysninger
Oplysninger indsendt via booking-formularen, som ikke fører til et faktisk klinikbesøg, opbevares i op til 12 måneder fra din henvendelse, hvorefter de slettes. Bliver du patient i klinikken, overgår relevante oplysninger til din patientjournal, som opbevares i henhold til journalføringsbekendtgørelsens krav — typisk minimum 10 år efter seneste journalnotat, medmindre andet er fastsat ved lov. Data indsamlet via analytics-cookies opbevares i henhold til de perioder, der er angivet i vores Cookiepolitik.
7. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at: (a) anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig; (b) anmode om berigtigelse af urigtige oplysninger; (c) anmode om sletning af dine oplysninger under visse betingelser; (d) gøre indsigelse mod eller anmode om begrænsning af behandlingen; (e) trække et afgivet samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækningen; (f) anmode om dataportabilitet, hvor det er teknisk muligt; og (g) indgive klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med gældende lovgivning. For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på [email protected] — vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.
8. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies til nødvendig funktionalitet, statistik og eventuelt markedsføring. Du vælger selv, hvilke ikke-nødvendige cookies du accepterer, via cookie-banneret på siden. Se vores Cookiepolitik for en fuld oversigt over kategorier og formål.
9. Datasikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering af data under overførsel (TLS/HTTPS), adgangsbegrænsning til personoplysninger på et need-to-know-grundlag, og løbende vurdering af vores databehandlere. Ingen overførsel via internettet kan garanteres 100 % sikker, men vi arbejder løbende på at beskytte dine oplysninger bedst muligt.
10. Børns privatliv
Vores booking-formular er beregnet til brug af personer, der er myndige, eller forældre/værger, der booker tid på vegne af et barn. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger direkte fra børn under 15 år uden samtykke fra en forælder eller værge, jf. databeskyttelseslovens § 6, stk. 3.
11. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Væsentlige ændringer vil blive markeret med en ny "senest opdateret"-dato øverst på siden. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne side.
12. Kontakt os
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Tandlæge Tomas Bjerre ApS
Herningvej 10, 7330 Brande, Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 20 18 90 99